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Preguntas Frecuentes

¿Qué es la conciliación extrajudicial?

Es un mecanismo alternativo de solución de conflictos mediante el cual las partes, con la intervención de un conciliador imparcial, alcanzan acuerdos con plena validez legal, evitando un proceso judicial.

¿Es obligatoria la conciliación en el Perú?

En determinados procesos civiles y familiares, la conciliación extrajudicial es un requisito previo antes de acudir al Poder Judicial, conforme a la Ley N.º 26872, salvo las excepciones previstas por ley.

Generalmente, el procedimiento se desarrolla entre 5 y 15 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad de las partes y la complejidad del caso.

¿Cuánto demora el proceso?

¿Cómo se firman los documentos en la conciliación virtual?

Los documentos pueden firmarse mediante firma digital certificada o mediante firma manuscrita escaneada, con verificación de identidad, conforme a la normativa vigente.

¿Necesito conocimientos técnicos para participar?

No, solo se requiere un dispositivo con cámara y conexión a internet. El equipo del centro brinda acompañamiento durante todo el proceso.

¿Qué sucede si una de las partes no asiste a la audiencia virtual?

Se deja constancia de la inasistencia en el acta correspondiente y el solicitante queda habilitado para iniciar el proceso judicial que corresponda.